Política de Privacidade

1. Quem somos

O Produzza é um sistema de gestão (ERP) para confecções, marcas e prestadores de serviço. Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha de acesso.
• Dados da empresa: CNPJ, razão social, endereço e informações fiscais necessárias para emissão de NF-e.
• Dados inseridos por você no sistema: fornecedores, prestadores, clientes, funcionários (RH), produções e financeiro.
• Dados de uso: registros de acesso, navegador e cookies essenciais ao funcionamento.
• Pagamentos: informações das cobranças da assinatura (processadas por parceiros de pagamento).

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado e manter sua conta funcionando.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Cobrança da assinatura e suporte ao cliente.
• Melhorar o sistema e garantir a segurança dos acessos.
• Enviar comunicações sobre a conta e novidades (você pode pedir para não receber as promocionais).

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal (ex.: fiscal), legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável (ex.: cookies não essenciais).

5. Papel do Produzza e da sua empresa

Em relação aos dados que sua empresa cadastra no sistema (funcionários, clientes, prestadores), sua empresa é a controladora e o Produzza atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente quando necessário: com provedores de hospedagem e infraestrutura, emissão de NF-e, envio de e-mails e processamento de pagamentos, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por empresa e por usuário. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei (ex.: documentos fiscais).

8. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para login, preferências (como modo escuro) e funcionamento do sistema. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo aviso exibido no site.

9. Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a gente pelo e-mail contato@produzza.online.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.